請求書・お支払い

請求書はお客様ページの【ウェブビル】からご確認いただけます。

アプリのダウンロードや設定については、お客様ページ／アプリの項目をご確認ください。

請求書の見方は下記リンクよりご確認ください。

請求書の各項目の説明は、上の「請求書の項目の意味が知りたい」をご覧ください。

不明な点がある場合は、問い合わせのときに請求書番号と該当の項目名をお伝えいただくとスムーズです。ページ下部の問い合わせナビでは、お問い合わせ内容のテンプレもご利用いただけます。

いまご登録のお支払い方法は、お客様ページ（Web／アプリ）の【ご契約内容】よりご確認いただけます。

お支払いには、次の方法があります。詳細な操作手順などは下の該当する項目を開いてご確認ください。

• 銀行の自動引き落とし（AUTOPAY）
  毎月の作業はいらず、請求金額がご指定の銀行口座から自動で引き落とされます。
• 銀行振込
  お客様ご自身で、当社の指定口座へ請求金額をお振り込みいただく方法です。
• FPS
  香港の銀行アプリなどからお客様ご自身で、FPS（Faster Payment System）経由で送金する方法です。
• クレジットカード
  カード決済によるお支払いです。ご指定のクレジットカードから自動で引き落とされます。
  （初回申請時のみクレジットカード払いが選択可能です）

※当社では、小切手郵送でのお支払いを受け付けておりません。小切手の場合は、ご自身でATMより当社の指定口座へご入金ください。

① 向いている方
毎月のお振込みを忘れずに済ませたい方、都度の振込手数料を気にせずに済ませたい方に向いています。

② お支払いの流れ
毎月20日にご案内する請求金額が、月末の最終営業日にご登録の口座から自動で引き落としされます。

③ 登録・手続き
HSBCをご利用の方 — HSBCのインターネットバンキングから申請できます。下のリンクをご参照ください。
※HSBCのインターネットバンキングをご利用できない方は、下のHSBC以外の銀行をご利用の方の手順に沿ってお手続きください。

HSBC以外の銀行をご利用の方 — 記入用PDFにご記入のうえ印刷し、ご署名後、当社まで郵送をお願いいたします。各欄の説明は下のページにまとめています。
※銀行引き落とし申請フォームの署名は原本が必要です。そのためメールでの提出はできません。

④ 適用開始
銀行側の設定が完了し、当社で登録が確認できた請求から自動引き落としとなります。
毎月15日を過ぎますと当月の請求書は自動引き落としではなく、翌月から自動引き落としとなります。

① 向いている方
請求のたびにご自身で金額を確認してからお支払いになりたい方に向いています。

② お支払いの流れ
お支払い期限までに、当社の指定口座へお振込みください。
振込のタイミングにより、請求書への反映日が異なります。
・1日〜15日のご入金 → 同月19日までに反映
・16日〜月末のご入金 → 翌月4日までに反映
※振込手数料はお客様負担です。
※請求書は毎月20日に発行します。16〜20日にお振込みいただいても、当月の請求書には反映されません。

③ 登録・手続き
お客様ページの【ご契約内容】より変更をお申し込みください。
振込先口座番号は、毎月20日発送の請求金額のご案内メール、またはお客様ページの【ご契約内容】でご確認いただけます。

④ 適用開始
毎月15日までのお申し込みで当月20日の請求から、16日以降のお申し込みは翌月20日の請求から適用となります。

① 向いている方
香港の銀行アプリから手軽に送金したい方。

② お支払いの流れ
お支払い期限までに、当社の指定FPS番号へ送金ください。
送金のタイミングにより、請求書への反映日が異なります。
・1日〜15日のご入金 → 同月19日までに反映
・16日〜月末のご入金 → 翌月4日までに反映
※送金手数料はお客様負担です。
※請求書は毎月20日に発行します。16〜20日に送金いただいても、当月の請求書には反映されません。

③ 登録・手続き
お客様ページの【ご契約内容】より変更をお申し込みください。
FPS番号は、毎月20日発送の請求金額のご案内メール、またはお客様ページの【ご契約内容】でご確認いただけます。

④ 適用開始
毎月15日までのお申し込みで当月20日の請求から、16日以降のお申し込みは翌月20日の請求から適用となります。

① 向いている方
毎月の請求をクレジットカードから自動で引き落としたい方に向いています。
※クレジットカード払いは初回お申し込み時のみ選択できます。

② お支払いの流れ
毎月月末に、ご登録のクレジットカードから請求金額が自動で引き落とされます。

③ 登録・手続き
初回お申し込みの際に、Stripeの決済画面でカード情報をご登録ください。ご利用いただけるカードはVisa・Mastercard・American Express等、Stripeが対応するカードです。

④ 適用開始
月末の引き落とし時点で登録されているカードが適用となります。
カードの変更が必要な場合は、お客様ページの【ご契約内容】より月末までに変更をお申し込みください。

お客様ページの【ご契約内容】より変更をお申し込みいただけます。

変更後の適用タイミングは、変更先のお支払い方法の項目をご確認ください。

銀行振込・FPSの反映には、お支払いのタイミングにより以下の期日がかかります。

• 1日〜15日のご入金 → 同月19日までに反映
• 16日〜月末のご入金 → 翌月4日までに反映

上記の期日を過ぎても反映されない場合は、以下をご確認のうえお問い合わせください。

• お支払い日
• 振込先口座またはFPS番号
• ご契約者名

+852-3427-9660またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。