eSIMガイド - オーストラリアの格安SIM・eSIMならニッテル

eSIMについて

eSIMとは

通常のSIMカードは、スマートフォンに小さな物理カードを挿入して利用します。eSIMは、本体に内蔵された電子SIMで、物理カードの挿入が不要です。SIM情報をオンラインで直接インストールするため、開通手続きをすべてオンライン上で完結できます。

お申込み後、QRコードをお客様ページからダウンロードしていただけます。通常の物理SIMのような配送待ちがなく、手続きが完了すれば比較的短い時間でご利用を開始いただけます。

iPhoneの場合

iPhone XR・XS 以降の機種はeSIMに対応しています。

また、eSIMのご利用には iOS 17.4 以降 が必要です。

※eSIMをご利用いただくにはSIMロック解除が必須です。ご利用端末の購入元（キャリア）にて事前にお手続きください。

Androidの場合

以下のいずれかの方法で EID（20桁の番号）が確認できればeSIM対応機種です。

※機種によって確認方法が異なります。詳しくはスマホの購入元にお問い合わせください。

※eSIMをご利用いただくにはSIMロック解除が必須です。ご利用端末の購入元（キャリア）にて事前にお手続きください。

iPhoneの場合

ご注意
eSIMをアクティベートするQRコードは1度しか使えません。失敗した場合は、
「お客様ページ」＞サポート枠内の「よくあるご質問」＞「eSIMについて」
でその後の方法を確認し実行してください

※日本にいる間は Optus 回線をオンに設定しないようお願いいたします。

Androidの場合

※Androidは機種によって設定方法が異なります。下記は一例です。詳しくはGoogleで検索するか、スマホの購入元にお問い合わせください。

eSIMを設定するスマートフォンをWiFiなどインターネットに接続できる環境にしてください。
eSIMを設定するスマートフォンの、「設定」→「ネットワークとインターネット」または「モバイルインターネット」等をタップ→「SIMの右にある＋」「モバイルネットワークの右にある＋」または「eSIM追加」等をタップ
「SIMのダウンロード」または「eSIMを設定する」画面でQRコード読み取り画面に進む
お客様ページにログイン後、「ご契約内容」→「ご契約中のプラン一覧」下部の「eSIM QRコード」ボタンを押してQRコードを表示し、カメラで読み込んでください。
インストールが完了したら、オーストラリアにご到着後にeSIMをONにしてください。

※日本にいる間は Optus 回線をオンに設定しないようお願いいたします。

iPhone / Android 共通のよくある質問

eSIMを設定したが電話番号が表示されない場合

オーストラリアで接続時の情報更新:
オーストラリアのeSIMの場合、オーストラリアのネットワークに接続して初めてSIM情報が更新され、電話番号が表示されるケースがあります。

通信機能への影響:
端末上で電話番号が表示されていなくても、eSIMのプロファイルが正しく入っていれば通信機能自体は正常に動作します。

※Androidの機種によっては電話番号が表示されない機種もございます。

eSIMを設定したがアクティベート中のままになる場合

圏外による処理停止:
日本国内で海外専用のeSIMを設定した場合、接続すべき現地の電波を受信できないため、初期設定処理が完了せず「アクティベート中」の表示で止まるのが一般的な挙動です。

渡航後の自動完了:
現地に到着してオプタスの電波をキャッチした段階で自動的にアクティベーションが完了し、表示が消えることが一般的な挙動です。

ダウンロードの成否:
表示が「アクティベート中」で止まっていても、端末のeSIM一覧にプロファイルや電話番号が表示されていれば、端末へのダウンロード自体は正常に完了しています。

※Androidの機種によっては電話番号が表示されない機種もございます。

iPhoneの場合

「設定」→「モバイル通信」→今回追加したeSIM（Optus）をタップ→「この回線をオンにする」をタップ
※主回線（日本の回線）をオフにするかはお客様のご判断です。
同じ画面で「データローミング」がオフになっていることを必ずご確認ください。
「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」内で今回追加したeSIM（Optus）を選択してください。

Androidの場合

※Androidは機種によって設定方法が異なります。下記は一例です。詳しくはGoogleで検索するか、スマホの購入元にお問い合わせください。