クレジットカード

＊18歳未満のお客様についてはご両親とのご契約となります

又、お申込み日からお客様のお手元に届くまで、5-7営業日をいただいております。予めご了承ください。

本携帯電話サービスでは、携帯のお受け渡し、及び返却は、全て郵送にて行っております。その為の郵送料金として、＄10をお申し込み時にお客様よりお支払いいただいております。

1）郵便局止め

お客様ご滞在先の最寄りの郵便局に、郵便局止めで郵送いたします。最寄の郵便局については、地図等でご説明させていただきます。

2）ニュージーランドご滞在先に郵送

ニュージーランドでのご滞在先住所の入力をお願いいたします。ホームステイの場合は、ホストファミリーの名前も必ず入力をお願いいたします。

ご請求は毎月07日（〆日は前月22日）、お支払い期限は請求日より10日以内となっております。

ご請求金額はEメールにて毎月お知らせいたします。

通話明細は弊社独自の通話明細確認サービス"WEBBILL"にて、ウェブ上からいつでもご確認いただけます。（前月22日までの通話明細を当月の07日以降にご覧いただけます。リアルタイムで通話明細確認は出来ません)

1）クレジットカード

お客様ご提示のクレジットカードよりお引き落としいたします。
又、クレジットカードの変更をご希望のお客様は、Credit card変更依頼書をニッテル宛に郵送又はFAXしていただく必要がございます。まずはニッテルまでご連絡（メール akl@nittel.net お電話 09-950-4100 ）をお願いいたします。

2）デビットカード（Debit card）

現地で銀行口座を開設後は、現地銀行口座引き落としでの通話料金お支払いに変更することが出来ます。こちらを希望されるお客様は、銀行にて”Debit card”を作成していただき、Debit card変更依頼書 をニッテル宛に郵送又はFAXしていただく必要がございます。

まずはニッテルまでご連絡（メール akl@nittel.net お電話 09-950-4100 ）をお願いいたします。

”最低ご利用期間”内にキャンセルされますと、残存契約日数に応じ、一日＄1.00のキャンセル料金がかかります。

返却方法は郵送のみとなります。予めお渡ししていた郵送パックに、レンタル機材一式が壊れないようエアバックなどで梱包して下さい。弊社にお客様の機材が届いた日が解約日となります。その後、お客様にご利用終了の確認メールをお送り致します。

ニッテルヘご連絡するまでに第三者に使われ発生した通話料金はお客様のご負担となってしまいますので、紛失・盗難等の事故が発生した場合は、直ちに021-222-1445ヘご連絡下さい。

携帯電話盗難、紛失が確定した場合の賠償金額はおおむね以下のとおりです。

携帯電話機体:$100-250(GST込み)程度

充電器:$30(GST込み)

SIM:$29(GST込み)

紛失、盗難後は、同機種（在庫が無い場合は同等）の携帯電話機体を郵送致します。電話帳などのメモリーはすべて消去されてしまいますが、引き続き同じ電話番号でご利用頂けます。

又、海外旅行障害保険に加入されているお客様には、保険求償に必要な書類を作成いたします。

機器に異常が生じた場合は、すぐにニッテルへご連絡下さい。 代わりの携帯電話を直ちに郵送いたします。
お客様の過失による故障（強い衝撃、水ダメージ、ウイルスソフトのダウンロード、セキュリティの変更等）の場合、修理代実費を申し受けます。説明書に記載している操作方法以外の操作を行うことによって、機器が故障してしまう場合もございますので、お気を付け下さい。

又、それ以外の故障の原因でお客様に修理代をご請求することは一切ございません。

その他ご不明な点は、”FAQ”をご覧いただくか、”お問合せ”までご連絡ください。